Курьерская доставки с оплатой при получении в Москве, профессиональная курьерская служба

Наличными

Вы можете передать деньги курьеру, который доставляет заказ, наличными. В этом случае наш сотрудник выдаст кассовый чек на руки получателю или примет оплату по чеку.

Банковской картой

Если покупатель хочет оплатить товар и получить его с помощью банковской карты, наш сотрудник примет оплату и выдаст безналичный чек. Данная услуга предоставляется по агентскому договору.

• Контракты.
• Забрать заказ на складе или вызвать курьера для его получения
• Запросите доставку через myAlpari
• Доставить товар и получить оплату
• Вернуть деньги клиенту

Сотрудничество начинается с заключения договора. Мы работаем исключительно с корпоративными клиентами и индивидуальными предпринимателями. Вы можете выбрать между курьерским и агентским договором.

Курьерская доставка включает в себя несколько этапов, а оплата требуется в момент доставки.

1. Примите заказ, распечатайте его и передайте данные нам, загрузив заявку в свой личный кабинет.
2. Отнесите товар для доставки на наш склад или вызовите курьера для его получения.
3. Перед приездом курьера один из уполномоченных сотрудников свяжется с получателем, чтобы назначить время и место.
4. Курьер доставляет товар на автомобиле. При встрече с получателем курьер передает заказ, принимает оплату на установленную сумму и выдает безналичный чек или квитанцию.
5. На следующий рабочий день деньги от покупателя возвращаются на расчетный счет (для агентских договоров) или наличными (для курьерских договоров).

Сроки и география доставки

Курьерская служба принимает заказы на доставку по Москве и всей России. Сроки зависят от адреса получателя: в столице это делается на следующий день после получения товара на складе; в Московской области — в течение двух дней (но чаще всего на следующий день, как, например, в Москве); в Агиа-Петербурге — за один день; в других городах — в зависимости от расстояния.

Цены указаны в разделе «Цены». Цены зависят от веса предмета, количества заказов в месяц и адреса доставки. При оплате наличными взимается 0,5% или 1,5%, при оплате картой — 2,5%.

Имея дело с курьерской службой ‘Алгоритм’, вы можете быть уверены в безопасности отправления и соблюдении предоставленных условий. Здесь никогда не задерживают передачу денег, полученных от покупателя. Деньги перечисляются заказчику уже на следующий рабочий день после оформления.

# Безопасные сделки

Если продавец является частным лицом, применяются правила, приведенные в этой ссылке.

(откроется в новом окне), если продавец является юридическим лицом, применяются правила по этой ссылке

(открывается в новом окне). Правила разделены в зависимости от собственности продавца из-за различных методов согласования между продавцом и покупателем. Сервис вводит два понятия, чтобы провести различие между ними: безопасная сделка (сделка между продавцом и частным покупателем) и безопасный рынок (сделка между юридическим лицом/ИП и продавцом, который является частным покупателем) — это фактически одна и та же услуга.

Принцип транзакции. Поэтому для простоты в большинстве случаев используется единый термин «безопасная сделка». Будучи сделкой между юридическим и физическим лицом, безопасный рынок предлагает покупателю ряд преимуществ.

• Покупатель получает налоговый чек на покупку товара у юридического лица/ИП.
• Закон о защите прав потребителей позволяет вернуть товар продавцу после совершения сделки, если это положение предусмотрено Законом о защите прав потребителей для определенных категорий товаров.

# Оплата сделок

Оплата безопасных сделок производится электронным способом с помощью банковской карты. Оплата производится сразу после подтверждения сделки в личном кабинете службы и может включать стоимость товара плюс уплаченную сумму.

• Количество услуг по доставке,
• окончание безопасной транзакции.

Если товар продается физическим лицом, покупатель получает только подтверждение службы доставки. Количество товара не подпадает под требования закона 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», так как товар продается физическим лицом.

# Доставка и проверка товаров

Сервис предоставляет возможность осуществлять доставку с двух интегрированных носителей СДЭК и ПЭК, а также использовать третьих лиц. Выполнение транзакции зависит от выбранного варианта доставки.

# Интегрированная доставка

Подробности сотрудничества с конкретными перевозчиками приведены ниже. Общие правила при использовании интегрированной доставки:

1. Покупатель должен получить товар от службы доставки в течение пяти календарных дней с момента готовности квитанции. Более длительный срок должен быть согласован между службой и продавцом.
2. Если товар не соответствует требованиям покупателя, покупатель может отказаться от доставки. В этом случае посылка остается у перевозчика.
3. После того как товар доставлен покупателю, происходит автоматическая оплата продавцу. Все разногласия и претензии по поводу товара решаются непосредственно между покупателем и продавцом без участия службы поддержки.

#Аннулирование сделок и возврат платежей

# Сделки с наложенным платежом

Кассовые операции прекращаются между физическими лицами и регулируются этой ссылкой.

# Получение грузов

Отгрузки СДЭК осуществляются по накладной, указанной в сделке. Ход доставки можно отслеживать на странице сделки, на сайте СДЭК или в мобильном приложении СДЭК. Для получения отправления получатель должен предъявить квитанцию или паспорт сотруднику курьерской службы. cdek Ident

# Отказ от вручения

Покупатель может отказаться от поставки, если товар не соответствует его требованиям. В этом случае в накладной от сделки сотрудники СДЭК проставляют режим «без валюты». Это позволяет службе автоматически отслеживать отказы и продвигать процесс аннулирования.

Если требуется дополнительная информация, сотрудник службы должен связаться с частью транзакции.

Руководитель интернет-магазина

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ.

• Узнайте секреты управления интернет-магазином
• Узнайте, как использовать омни-канальный подход для привлечения новых и возвращения старых клиентов.
• Поймете, как пользователи становятся клиентами вашего интернет-магазина и увеличивают продажи.
• Этот курс вооружит вас достаточными знаниями и навыками, чтобы достичь высокой должности в проектах электронной коммерции.

Принципы выбора курьерской службы

Определите обязанности, которые должен выполнять курьер. Доставка одежды отличается от доставки мебели. В первом случае требуются дополнительные услуги, такие как оформление заказа и частичный возврат, а во втором случае речь идет о крупногабаритных товарах, для перевозки которых требуется грузчик и тяжелый автомобиль.

Поэтому подумайте, какие дополнительные услуги требуются клиенту.

Соотнесите обязательства по доставке с ресурсами. Кто принимает заказ, готовит и упаковывает его к отправке?

Не все зависит от службы доставки. Решающую роль играют процессы в самом интернет-магазине. Если его работа выполнена неправильно, оперативная доставка не решит ситуацию.

Идеальный тип доставки — это когда способ доставки соответствует заказанному товару, сайт предлагает услуги, доступные в городе клиента в удобное для него время, а вы и поставщик услуг можете осуществить доставку.

Типы доставки товара из интернет-магазина

Всего существует шесть типов доставки.

• ‘Почта России,
• Курьер’, ‘Курьерская служба’,
• ‘Курьерская служба’,
• курьерская доставка транспортной компанией,
• Почтовые терминалы,
• Квитанция.

Вам не обязательно выбирать только один. В большинстве случаев интернет-магазинам требуется комбинация различных типов, в зависимости от региона назначения и типа доставляемого товара.

‘Почта России.

У российских почтовых компаний более широкая география традиций. Если интернет-магазин планирует осуществлять продажи не только в крупных городах, но и по всей России, он не сможет сделать это без российской почтовой службы. Большинство курьерских служб не имеют такой разветвленной сети доставки и не могут охватить каждую деревню с населением в 2000 человек.

В то же время в российских почтовых отделениях очень большие сроки доставки, которые зачастую не соблюдаются. Дополнительные услуги отсутствуют. Клиентам не разрешается примерять одежду или отказываться от части товара. Высок процент неоплаты заказов.

Существует несколько способов работы с «почтой России». Вы можете отправлять посылки как частное лицо или по договору. Если вы не хотите ходить в отделение за каждой посылкой, вы можете обратиться в специальную компанию, которая упакует товар, отправит его по почте и найдет номер для отслеживания.

Последний способ обычно самый простой, но стоит дополнительных денег.

Доставка с курьером

Основное преимущество — возможность сдачи у двери и повышение оперативности. У некоторых из этих компаний могут быть дополнительные услуги, например, оформление заказа или частичное получение. По сравнению с «Почтой России», тарифы на возврат курьером ниже.

Клиенты обычно более избирательны в отношении времени доставки курьерскими службами. Часто покупатели связывают курьерскую службу с самим интернет-магазином, что вызывает проблемы с доставкой.

Квитанция.

Этот тип похож на почту России, но с некоторыми отличиями. География доставки ниже, и эти пункты обычно предоставляются коммерческими компаниями. Покупатель не привязан ко времени — он получает посылку, когда у него есть свободное время. Иногда предоставляются дополнительные услуги.

В то же время доля неремонтируемых заказов выше, чем при курьерской доставке. Этот метод неэффективен, если сеть пунктов приема небольшая. Клиентам проще дойти до «Почты России» и встать на хвост там, а не ехать на другой конец города.

Почтовые отделения.

Относительно недорогой способ доставки с широким выбором позиций в крупных городах. Однако от дополнительных услуг приходится отказываться, а размеры посылок ограничены размером коробки.

Причины увеличения сроков доставки

Сроки доставки могут увеличиваться в зависимости от времени заказа по адресу покупателя. Если служба собирает заказ к 18:00, то клиент, купивший товар в 18:01, получит его только через два-три дня, даже если он останется на проезжей части.

Срок зависит как от времени передачи заказа на склад курьера, так и от того, в какой момент товар получен из интернет-магазина. Уточните этот вопрос, чтобы точно знать, сколько дней товар будет в пути.

Некоторые курьерские компании предпочитают организовывать доставку по звонку, что увеличивает время доставки.

Вес и габариты

Узнайте, каков минимальный вес накладной — обычно это 1 или 2 фунта стерлингов. Существуют ограничения по размеру. Как правило, если вес превышает 30 кг, а длина — 150 см, вам придется доплатить за негабаритный товар.

Стоимость

Проверьте, входит ли в стоимость.

• Летучая мышь.
• Доставка.
• Дополнительные услуги.

Рискните заранее: отмена заказа — это дополнительные деньги, которые интернет-магазин платит из своего бюджета. Некоторые предприниматели ошибочно полагают, что могут брать с клиентов деньги за ошибки. Это не так. Курьеры не выхватывают купюры из рук клиентов. Вы всегда можете включить возможные расходы в стоимость доставки или стоимость товара.

Современная служба доставки для интернет-магазинов

BoxBerry Trust 9500 интернет-магазинов по всему миру. Мы предлагаем одинаково выгодные условия для всех клиентов, независимо от количества отправлений.

Почему Boxberry?

• Одна из крупнейших складских сетей в России — более 4000 точек продаж.
• Традиции из Армении, Казахстана, Кыргызстана, Беларуси, Европы и США. Все таможенные формальности мы берем на себя.
• Доставка и получение курьером: отправка товаров без посещения наших офисов.
• Управление портом: оформляйте посылки через BoxBerry, а клиенты могут получать их любой почтой.
• Быстрая доставка через интернет-магазин.

• Стоимость доставки: доставка осуществляется бесплатно. Модернизированная логистическая инфраструктура устанавливает минимальную стоимость доставки.
• Полная финансовая защита каждой посылки.
• Удобный личный кабинет: информация о посылках, статусе, статистика продаж и книга всех документов доступны с любого мобильного устройства.
• Интеграция с CMS. Готовые решения позволяют клиентам оформлять заказы на месте.
• Быстрое перечисление заказов (ежедневно/еженедельно/каждые 10 дней), выполняемых без минимальной суммы.

• Клиенты оплачивают стоимость при получении товара.
• Деньги поступают на следующий рабочий день.
• Практически отсутствуют кассовые операции.
• Налог на поставку составляет 3%; агентское вознаграждение BoxBerry — 1,5% от суммы платежа.
• Без услуги оплата доставки выставляется через 6 рабочих дней. Комиссия составляет 3%.

• Уведомление о доставке заказа по электронной почте или SMS.
• Подходящий вариант доставки — выберите самовывоз или курьерскую доставку по указанному адресу.
• Удобный мониторинг заказа: на сайте BoxBerry или в мобильном приложении.
• Открытие и подтверждение комплектности заказа, после открытия, частичный выкуп, прием возвратов, выбор способа оплаты — наличными или банковской картой.

Как начать работать с Boxberry?

Войти в Личный кабинет магазина и сразу же начать отправку посылок.

Полезная информация!

В этом разделе вы найдете информацию о том, как правильно упаковать посылку. Если у вас остались вопросы, перейдите в раздел часто задаваемых вопросов. Кроме того, вы можете набрать текст прямо в разговорной комнате.

Следите за своими доставками и проверяйте посылки в новом мобильном приложении Boxberry!

Какие бывают способы забрать покупку

Покупатель заносит товары в электронную корзину, приступает к оплате, а затем выбирает способ, которым он может получить желаемый предмет. Обычно предлагаются различные варианты, с разной стоимостью и сроками. Все зависит от ряда факторов.

• Кто является основной целевой аудиторией магазина? В первом случае это могут быть зоомагазины, флористы, мелкая розница, стройматериалы, электроприборы и мебель. Во втором — это могут быть уникальные товары или крупные оптовые партии, где расходы на доставку покрываются ценовыми преимуществами.
• Размер рынка. Огромные предметы требуют специального транспорта (диваны, стиральные машины, стройматериалы), а вот гаджеты, одежду или обувь можно получить самостоятельно.
• В частности: продукты можно перевозить только с помощью транспорта. При этом уже есть свои нюансы. Например, обувь перед оплатой нужно проверить, а устройство — активировать. Для тяжелых предметов требуется перевозчик. В некоторых случаях (например, если вы торгуете металлургическими машинами) вам также необходим оператор погрузки.

Учитывая эти параметры, целесообразно ознакомиться с основными методами и вариантами доставки товаров из интернет-магазина.

Самовывоз

Покупатели могут самостоятельно забирать товары из двух мест

• Розничные магазины. Если их несколько, то при заказе клиент выбирает тот, который находится ближе всего к его дому или месту работы.
• Склад. В этом случае должны быть скамейки, где люди могут брать вещи. Это означает, что склад должен быть оборудован отоплением, освещением, чистотой и порядком.

Такой подход, с одной стороны, не очень удобен для посетителей. Однако, с другой стороны, он имеет важные преимущества.

• Если количество товара на рынке невелико, доставка просто менее затратна. Даже собственный транспорт требует больше бензина, чем рынок.
• Нет необходимости тратить на это время и персонал.
• Розничным торговцам и складскому персоналу легко собирать интегрированные продукты с BAR-кодами.
• Если продукция отправляется со склада, сборка обычно происходит там же.
• Более высокая скорость подготовки часто длится в течение одного дня.

У большинства компаний есть выбор из двух или трех способов забора. Например, если клиент собирает покупку на определенную сумму, он забирает ее домой. В противном случае он либо оплачивает доставку, либо забирает ее сам.

Отправка заказа курьером по своему городу

Эта система используется многими компаниями и является самой простой и удобной. Клиент может расплатиться картой или вручную сразу после проверки привезенного товара. Предпочтительнее нанять курьера самостоятельно.

Характерные гибкие программы могут, например, размещать студентов только на полдня, доставляя заказы на велосипеде, автомобиле, пешком или на общественном транспорте. Этим часто пользуются пиццерии и другие продуктовые магазины, а также флористы и цветочные магазины.

Клиенты могут отказаться от встречи в любое время, а также указать свой домашний, рабочий или офисный адрес.

Существует множество преимуществ:

• Обычно низкие тарифы курьера работают в зависимости от количества маршрутов. + компенсируются расходы на доставку.
• Нет необходимости содержать автопарк. Это означает отсутствие поломок и неисправностей.
• Найти рабочую силу легко.
• Услуги могут быть добавлены и, соответственно, оплачены. Это хорошее преимущество для недавно созданных предприятий.
• Если платежи носят ретроспективный характер, вероятность их получения возрастает.

Конечно, у обоих методов есть недостатки. Это наличие безжалостных курьеров — вероятность кражи выше. Этого риска можно избежать или свести к минимуму путем официального найма всех сотрудников и тщательной работы с каждым кандидатом.

Существуют ограничения — продажи должны осуществляться в пределах вашего города. Курьеры имеют личный транспорт и могут выделить один день в неделю для переезда, если в ближайшем районе много покупок.

Отправка товара почтой России

Почта есть в каждом городе и селе, а географический охват максимально велик — вся страна. Несмотря на множество оттенков и мифов в адрес почты, у этого выбора есть важные преимущества.

• Возможность отправлять посылки в любую точку России.
• Отсутствие необходимости быть юридическим лицом (т.е. ООО) для создания представительства. Это очень удобно для начинающих предпринимателей, помимо изготовления ювелирных изделий, скрапбукинга и другой самодеятельности без регистрации.
• CRM, т.е. автоматизированные формы дополнения (адрес, почтовый индекс, имя), которые могут быть интегрированы с автоматическим изменением статуса заказа.
• Возможность осуществлять налоговые платежи, т.е. благодаря своевременной оплате той же почтой, вам не грозит потеря денег.

Несмотря на все преимущества, помните о недостатках

• Большая длительность выполнения заказа. Эта характеристика интересна. Вам придется ждать 5-7 дней, хотя в последние годы этот показатель значительно улучшился.
• В крупных городах такой вариант доставки выбирают редко и предпочитают его более мелким населенным пунктам.
• Возможность потери. Если сверток действительно потерялся в пути, но деньги возвращаются в течение двух месяцев.
• Большие очереди в отделениях, особенно при оплате коммунальных услуг.

Как работает доставка в интернет-магазине через постаматы

Это альтернативная услуга между курьером и квитанцией, так как обе стороны обязаны приехать туда, где установлен ящик. Это камеры хранения, арендуемые розничным продавцом. Алгоритм следующий. Алгоритм следующий.

• Покупатель оплачивает заказ банковским переводом,
• Товар помещается в коробку,
• Получатель получает письменное сообщение на свой телефон с номером.
• Получатель идет в место установки, вводит пароль и получает товар.

Преимущества — низкая плата и отсутствие необходимости содержать большой оборудованный склад или штат сотрудников. Подходит для небольших частных компаний. Минусы:

• По-прежнему нужно тратить время и деньги на транспорт,
• Размер рынка ограничен параметрами коробки
• Оплата только без наличных, оплата покупки после ее получения невозможна
• Заказы не всегда выкупаются, заказ должен быть выкуплен в конце процесса заказа.

Транспортные компании (ТК)

Необходимость в сотрудничестве с посредниками возникает, когда нужно отправить крупную или тяжелую миссию через всю страну, а почтовые ресурсы ограничены; Второй вариант — если покупатель находится на рынке продаж, но предприниматель не предлагает частный транспорт или группы авиакомпаний.

Концепция и алгоритм сотрудничества схожи с почтовым переводом: ТК привозит товар в пункт назначения, а покупатель его получает. Однако существуют дополнительные услуги, обычно связанные с дополнительными расходами (доставка от двери до двери).

• Высочайший уровень безопасности: заключаются официальные контракты, когда перевозчик отвечает за целостность миссии.
• Короткие сроки.
• Высокие затраты. Единственный вариант минимизировать расходы — частично или полностью взять клиента на себя.