Заявление в ЖКХ: образец, как правильно написать коллективное обращение в свободной форме в управляющую компанию от жильцов, если есть претензии к услугам, бланк

Причины для предъявления претензий по некачественным услугам включают

1. нарушение лояльности в договоре между жильцом и управляющей компанией (статья 162 Жилищного кодекса и общественные интересы).
2. когда управляющий был незаконно признан недействительным (раздел 156 ЖК).
3. в период между Общими собраниями было выявлено нарушение или собрание вообще не проводилось (часть 2, раздел 161 ЖК и общественная польза).
4. Ухудшение предоставления услуг. Например, перебои с теплоснабжением, никто не чистит вход. (Защита прав потребителей № 2300-1 с изменениями на 1 мая 2017 года).
5. Когда происходят систематические задержки в предоставлении услуг (например, мусор не вывозится вовремя; мусор не вывозится вовремя). Это прямо регулируется статьей 162 Закона «О жилищно-коммунальном хозяйстве».
6. В случае незаконных действий управляющей компании (например, распределение долгов не по зарплате на всех жильцов квартиры). В соответствии с постановлениями правительства.307
7. В результате ее халатного отношения (поведения или ненасильственной реакции) был нанесен серьезный ущерб жильцам (например, работники с прорванными трубами или сотрудники компании ничего не делали). Это четко регулируется статьей 161 Жилищного кодекса и общественными интересами

Услуги, предоставляемые жилищно-коммунальными службами, и что они в себя включают, описаны в этой статье. Вы также можете узнать, как подать жалобу в соответствии с Законом о правах потребителей.

Как правильно составить заявку?

Как составить такой документ? Утвержденной формы не существует. Каждое предприятие может создать свой собственный бланк и выдавать его гражданам, желающим его заполнить.

В большинстве случаев заявления имеют свободную форму и черновики. В качестве альтернативы можно использовать печатные бланки с помощью компьютера.

Бланки не прописаны законодательно, но существует ряд правил составления документа.

1. Запрос всегда должен быть заполнен на имя генерального директора управляющей компании.
2. Ошибки и неверная информация в этом документе недопустимы.
3. Четкое изложение проблемы.

Запрос в управляющую компанию должен содержать следующую информацию

• Название компании и имя уполномоченного лица
• Данные заявителя (ФИО, адрес и контактные данные)
• Название документа,
• Суть проблемы, сформулированная четко и лаконично, без ненужных тривиальных деталей,
• Четко сформулированные требования к решению проблемы,
• Подпись вдохновителя, текущая дата, расшифровка.

Набрав в строке поиска соответствующую фразу, можно найти в Интернете готовый бланк документа.

Алгоритм действий

1. Возьмите чистый лист бумаги формата А4. Приступайте к заполнению заголовков.
2. В правом верхнем углу напишите должность уполномоченного лица (генеральный директор) и его имя.
3. Далее напишите марку управляющей компании вместе с организационно-правовой формой (ООО, ИП и т.д.).
4. Информация о заявителе (ФИО, адрес, контактная информация для комментариев).
5. В центре пустой строки напишите название документа (Запрос или Просьба).
6. Далее очень важно указать все основные моменты вопроса без лишних слов. Изложение должно быть кратким, исчерпывающим и всеохватывающим. Объясните возникшую ситуацию.
7. Далее следуют требования, которые предъявляет вдохновитель для решения проблемы.
8. В конце ставится приложение (если есть), текущая дата, личная подпись вдохновителя и его ФИО.

Заявление составляется в двух экземплярах: один остается в офисе управляющей компании, второй — в реестре уполномоченных сотрудников ЭК. Оно выдается заявителю.

Пример

Директору УК «Счастливый дом».

Некрасову Льву Петровичу.

Митрофановой Раисе Ивановне,

Место жительства:

.45-32 ул. Самарская Мукомольная

Мы просим отремонтировать крышу нашей квартиры. Крыша протекает и из-за этого у меня затоплен потолок на кухне.

09. 08. 2017 Подпись Митрофанова Раиса Ивановна

• Скачать бланк заявления в жилищно-коммунальное хозяйство.
• Скачать образец заявления в жилищно-коммунальное хозяйство

Узнайте полезную информацию о ЖКХ от наших экспертов. Ознакомьтесь с бухгалтерскими книгами организации, бесплатными жилищно-коммунальными услугами и должностными инструкциями сантехников, прорабов, главных инженеров и сотрудников аварийно-диспетчерской службы.

Коллективная претензия

В некоторых случаях жалобы поступают от нескольких жильцов многоквартирного дома. Такая жалоба называется коллективной. Этот документ составляется, когда нарушены права более чем одного человека, а точнее группы жильцов.

По сути, коллективная жалоба — это то же самое, что и индивидуальная жалоба. Разница лишь в том, что каждый участник должен выразить свою точку зрения.

• Скачайте форму совместной жалобы арендатора.
• Скачать образец группового заявления от жильца в коммунальную службу.

Озабоченность отдельных жильцов должна быть четко объяснена. Документ должен быть подписан всеми инициаторами. Также указываются паспортные данные, адреса и контактные данные пострадавших лиц.

В целом, написание заявления в управляющую компанию — достаточно простой процесс. Однако стоит обратить внимание на некоторые нюансы и не допускать ошибок при составлении. В противном случае исполнение вашей просьбы может затянуться.

Не нашли ответ на свой вопрос? Узнайте, как решить вашу проблему — позвоните нам прямо сейчас:.

Как написать заявление по управляющей компании?

В правом верхнем углу бланка заявления указывается наименование и адрес управляющей компании, фамилии ее сотрудников (должность, фамилия и имя), а также наименование и адрес управляющей компании. Затем необходимо указать, кто подает запрос (имя, адрес и контактные данные).

Как написать заявление на качество коммунальных услуг?

Пример официального обращения, который следует за этой статьей, отвечает на вопрос, как правильно написать жалобу или претензию на коммунальные услуги. Жалобы на качество коммунальных услуг всегда в первую очередь подаются в коммунальную компанию. Перед подачей заявления рекомендуется устно уведомить об этом орган власти.

Лично в офисе или по телефону.

Как заставить УК действовать в ЖКХ?

К сожалению, очень редко встречаются организации в сфере жилищно-социального обслуживания, которые не соблюдают сроки и честно и правильно выполняют свои обязательства. Чтобы заставить управляющую компанию действовать, необходимо подать жалобу и направить ее в офис компании.

Как правильно написать жалобу на управляющую компанию?

Жалобы на управляющие компании через государственные услуги

1. Зайдите на сайт государственных услуг,
2. На главной странице выберите вкладку «Состояние жизни».
3. Выберите категорию ‘Свойства’.
4. Выберите ‘Контроль и оплата коммунальных услуг’.
5. Перейдите к пункту 3 — Оценить качество предоставляемой услуги. Нажмите кнопку «Подать жалобу».

Как правильно написать письмо в ЖКХ?

По ее словам, письменное обращение должно содержать следующую информацию

1. Информация о получателе: название организации или ФИО исполнителя,
2. Информация о заявителе: номер телефона, адрес и контактный телефон
3. Описание запроса,
4. Дата выдачи пенсии и подпись гражданина.

Как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию?

Вы можете обратиться непосредственно в жилищную инспекцию (адрес можно узнать на официальном сайте). Вы также можете отправить жалобу по почте заказным письмом. Проще всего отправить письмо через региональную электронную приемную Государственной жилищной инспекции или через Портал государственных услуг.

Кто осуществляет контроль над управляющими компаниями?

Государственная жилищная инспекция является органом исполнительной власти, осуществляющим надзор за деятельностью управляющих компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Жилищная региональная инспекция контролирует состояние стен, фасадов, подвалов и потолков жилых домов.

Какую информацию можно запросить у управляющей компании?

Управляющая компания также обязана по запросу предоставлять информацию об указанной цене (счете) за обслуживание, содержание и ремонт общего имущества квартиры или дома, о сумме причитающейся оплаты. Указанная цена (счет-фактура), объем, перечень услуг, содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома.

Как получить отчет о работе управляющей компании?

Отчеты могут быть предварительно запрошены у Управляющей компании

Информация об управлении может быть получена с сайта агентства без подачи запроса. Если в доступе к информации отказано, гражданин имеет право подать жалобу в Жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.

Как составить коллективное обращение в управляющую компанию?

Коллективные жалобы подаются практически так же, как и индивидуальные. Единственное отличие заключается в том, что для окончательной жалобы требуется не одна подпись, а подписи всех собственников квартиры или всей квартиры. То же самое относится и к заголовкам. Здесь должны быть указаны все элементы жалобы по порядку.

Как правильно написать заявление в жэк?

Как правильно написать заявление в жэк на ремонт подъезда?

Образцы обращений жильцов к исполнительному органу и исполнителю коммунальных услуг

Выполняйте свои обязательства, в частности, по содержанию дома…». . Вместо последнего недостатка опишите проблему с тамбуром подъезда. В конце документа приложите фотографии, подтверждающие написанное. Оставшуюся часть бланка следует датировать, указать личные данные (имя, адрес, телефон) и подписать.

Как правильно писать заявление с большой буквы или с маленькой?

В правом верхнем углу бланка напишите свою фамилию, инициалы и домашний адрес. Точек нет, поэтому слово «заявление» пишется мелким шрифтом, так как оно фактически продолжает предложение.

Как правильно писать фио в заявлении?

Имя заявителя непреднамеренно пишется на общем опрокидывании и помещается под именем получателя. В некоторых случаях указывается и адрес заявителя (если заявление подается в милицию, прокуратуру, суд или администрацию любого уровня): п. Р. Коростылев, житель: ул.