Залив квартиры из канализации – взыскать ущерб

Если квартира затоплена из-за дефекта в канализационной системе, то по умолчанию тяжела ошибка компании по управлению недвижимостью. Она несет ответственность за содержание общего имущества, в том числе канализации, в соответствии со ст. 5, 13.08. 2006, 491 Постановления Правительства РФ.

Например, аварии могут быть вызваны разрушающимися трубами, неисправными трубами дымохода на чердаке, нерегулярной или неправильной очисткой, неосведомленными жалобами на проблемы с потоком воды и многими другими причинами, которые можно обнаружить с помощью эндоскопа.

Однако причиной засорения стоков может быть и несоблюдение самими жильцами правил пользования местами общего пользования. Например, часто в туалетах оказываются домашние животные, кожура от овощей, тряпки, строительный мусор и другие неразлагающиеся предметы.

В нашей практике были случаи, когда в канализационной системе важного многоквартирного дома образовывались засоры. Это произошло из-за того, что владелец квартиры на седьмом этаже постепенно спустил в унитаз весь пакет с яблоками, заблокировав как его слив, так и подъем. .

Во время капитального ремонта причиной затопления может стать гидравлическая система квартиры регионального менеджера, дефекты монтажа труб или небрежность при проведении ремонта. В этих случаях требования о возмещении ущерба должны быть адресованы собственнику жилья, жильцу, допустившему нарушение, или фонду капитального ремонта.

Виновник всегда положительно реагирует на претензию, поэтому ответчиком следует внимательно рассмотреть соседа, управляющую компанию (ТСЖ) или кран.

Если ответчик будет определен неверно, суд откажет в иске, а потерпевший потеряет время и деньги, так как расходы стороны будут нести сами.

Что делать при заливе канализацией

Если вы видите, что на полу вашей квартиры скопились канализационные стоки, ваш первый инстинкт — взять тряпку и немедленно все убрать. Однако не останавливайтесь на этом, позвоните в диспетчерскую службу или в управляющую компанию и потребуйте, чтобы они приняли меры и остановили затопление.

Подробнее о том, что нужно делать в первые несколько минут после обнаружения утечки, как остановить затопление и предотвратить крупный ущерб, вы можете прочитать в этой информативной статье от REAL.

Как только канализационный поток остановился, примите решительные меры.

1) Попросите свою управляющую компанию подготовить отчет о затоплении. В документе должны быть указаны адрес квартиры, дата и время осмотра, предполагаемая причина затопления канализации, любой ущерб, нанесенный имуществу, имя специалиста управляющей компании, а также сведения о любых свидетелях или других людях. Присутствие на осмотре.

Если пострадавшая сторона имеет иное мнение об обстоятельствах происшествия, он должен зафиксировать его в отчете.

Управляющая компания должна иметь в своем распоряжении специалистов для составления отчета о затоплении, Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года, 354.

Этот документ должен быть составлен в течение 12 часов после обращения в аварийные службы. Если управляющая компания отказывается составлять такой документ, гражданин может обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Также можно составить альтернативный акт в свободной форме с участием соседей в качестве свидетелей, без участия коррумпированной управляющей компании.

2) Предоставьте видео- и фотодокументацию повреждений и предложите соседям и независимым лицам осмотреть место происшествия — вашу квартиру и комнату, где произошла протечка. Их показания не только прояснят обстоятельства вашего претензионного спора с ОСМД или Фондом капремонта по поводу затопления крыши, чердака или водостока, но и окажутся полезными в дальнейшем в суде.

Обратите внимание, что суд имеет право не принимать фотографии или видеозаписи в качестве доказательств.

Вот такой парадокс — судья имеет право отрицать очевидное и допускать глупую и огромную несправедливость!

3) Наймите независимого оценщика для определения размера ущерба. Не проводите ремонтные работы до визита специалиста. Не заменяйте обои, напольное покрытие, сантехнику, мебель или электронику. Оставьте все как есть, чтобы эксперт мог дать точную оценку.

За три рабочих дня до визита оценщика пригласите инцидент, ОСК (управляющую компанию или ТСЖ) и любую другую участвующую в процессе сторону для надлежащего уведомления.

Важно помнить, что суды также предъявляют особые требования к этому уведомлению!

Оно должно быть отправлено под расписку или доставлено телеграммой или заказным письмом с описью вложения и квитанциями.

4) Подготовьте дело против виновного лица по блату, рассчитав сумму, подлежащую взысканию, санкцию и просьбу о добровольном возмещении ущерба. Приложите копию акта о затоплении и заключение независимой экспертизы, а затем отправьте по почте или вручите лично в руки виновнику аварии.

Чтобы сделать иск более убедительным, если пострадавший откажется добровольно удовлетворить свое законное требование, суд рассчитает и определит сумму, взыскиваемую с виновника аварии.

Вы можете использовать формальную модель образования, опубликованную ранее в этой статье.

(5) Если виновник не желает урегулировать вопрос добровольно, у пострадавшего нет другого выхода, кроме как обратиться в суд. Выбор юрисдикции зависит от суммы ущерба: если она составляет менее 50 000 рублей, дело передается в мировой суд. Свыше этой суммы — в районный суд.

Если истец ошибся с подсудностью, суд должен направить иск в другой (правильный) суд, но часто нерадивый судья просто возвращает дело истцу — еще один незаконный парадокс российской судебной системы.

Если управляющая компания или сосед отказываются признавать свою вину, то после фекального потопа проводится дополнительная судебная экспертиза.

Эта экспертиза может способствовать тому, что никто не знает, что произошло на самом деле.

(6) Если суд по какой-либо причине решит не удовлетворить потерпевшего, существует возможность обжалования в течение 30 дней в вышестоящей инстанции в случае апелляции или в течение трех месяцев в случае обращения в уголовный суд.

Следует отметить, что судебные разбирательства на уровне Апелляционного суда и НАДОР существенно отличаются от региональных и мировых судов. Существуют различные требования к содержанию документов и основаниям для эффективного обжалования (процессуальные особенности и судебная практика играют важную роль).

Отказ в иске — это очень серьезный повод задуматься о правильности своей позиции.

Профессиональный адвокат по защите от наводнений может оценить вероятность успешной апелляции и внести изменения в документацию.

Что можно потребовать?

Лица, ответственные за повреждение канализационной системы или вызвавшие затопление канализационными стоками, могут быть вынуждены выплатить полную сумму понесенного ущерба. Таким образом, общая сумма включает в себя стоимость ремонта и обстановки, а также стоимость дезинфекции против плесени и бактерий.

Логика заключается в том, что сумма должна быть достаточной, чтобы гарантировать, что после ремонта ничего не обнаружится.

Если спор затягивается, запрашиваемая сумма может также включать дезинфекционную обработку, которая проводится после высыхания помещения.

Если спор заканчивается, а размер скрытого «отложенного» ущерба является «дорогостоящим», возможно, стоит рассмотреть возможность принятия других мер для возмещения стоимости соответствующих ремонтных работ.

Расчет компенсации должен включать

• Физический ущерб помещениям. (если был нанесен ущерб коммерческим помещениям).
• Психологический ущерб (если ответчиком является управляющая компания).
• 50% неустойки (если виновником является управляющая компания или ТСЖ). — Услуги юриста или адвоката.
• Гонорар за расследование причины затопления.
• Гонорар за оформление нотариальной доверенности.
• Гонорар за подачу судебного иска.
• Расходы на перевозку и доставку.

Если из-за аварии человеку пришлось снять другое жилье или остановиться в гостинице на определенное время, эти расходы также могут быть включены в иск. Однако наши суды требуют доказательств того, что это вынужденная мера и вызвана она затоплением квартиры.

Поэтому при ремонте квартиры нанимайте официального подрядчика с письменным договором и квитанциями для учета всех расходов на строительные материалы. Обратите внимание, что накладные, квитанции и даже грамотно составленная экспертиза не являются достаточным доказательством в суде. Экспертиза «необходима» в случаях затопления от очистных сооружений.

В случае возникновения спора виновные занижают сумму ущерба, полагаются на различные уловки, в том числе на экспертизу «карманных» компаний, возражают против отчетов — составляют отчеты и делают многочисленные замечания по официальным документам — актам осмотра и расследования.

Если вы столкнулись с затоплением канализации, не волнуйтесь — закон на вашей стороне. Закон определенно на вашей стороне.

Проявите предусмотрительность и обратитесь за помощью к адвокату. Вскоре вам вернут вашу квартиру в хорошем состоянии и бесплатно для вас.

Регулярно страхуйте имущество и гражданскую ответственность, и даже если ваши страховщики частично оплатят ущерб, вы все равно получите полную компенсацию через суд.

Будь уверен в успехе своего дела — наши кейсы побед

Горячая вода по цене 720 тысяч

Подробности дела.

К нам обратился клиент с разногласиями с управляющей компанией. Был испорчен общий водопроводный кран, и в квартире была небольшая протечка. Однако коммунальная компания не захотела урегулировать разногласия добровольно.

Теперь клиент хотел взыскать с коммунальной компании максимальную сумму убытков, которую он мог взыскать. Он был полон решимости наказать недобросовестную компанию!

Дело было сделано.

Адвокат сделал все возможное, чтобы подготовиться перед обращением в суд. Потребовалось много времени, чтобы рассчитать стоимость убытков и провести экспертизу. Адвокату понадобился всего месяц, чтобы получить счет.

Результат.

Суд вынес 100% решение в пользу клиента! Ответчик никак не оспаривал решение адвоката МИП. Ни одного рубля в суд не поступило; теперь УК должна выплатить компенсацию в полном объеме. А это, согласно решению, составило в общей сложности 720 000 рублей.

Прохудившийся шланг в стиральной машине нанес ущерб в 300 тысяч

С нами будь уверен в успехе всегда!

Как долг в полмиллиона испарился.

Забытый кран в ванной «стоил» владельцу 110 тысяч рублей

Команда лидеров для уверенной победы в делах по заливам

Старший советник

Одним из основных направлений деятельности Станислава Пустовойтова является защита прав в области жилищного права, включая вопросы, связанные с наводнениями.

Судебные юристы и адвокаты

Чем поможет юрист по заливам квартиры

Адвокаты руководствуются положениями статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно им, собственник жилого помещения несет полную ответственность за содержимое, закрепленное за ним, если это специально не предусмотрено другим договором. Юристы также принимают во внимание, что собственник несет ответственность за имущество, на котором он проживает, согласно статье 30(4) Жилищного кодекса, и должен содержать его в необходимых условиях, не обращая внимания и уважая интересы соседей.

Если собственник не заботится должным образом о вверенном ему имуществе, он должен полностью возместить ущерб в соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса.

Адвокат в рамках своей юридической поддержки будет

• Зафиксировать факты повреждения имущества,
• определить размер ущерба,
• противоправное действие, бездействие ответственной стороны.

Если страхователь находится в Москве, в рамках адвокатского сопровождения будет получено возмещение от страховой компании и доказательство того, что дело является страховым случаем. Адвокат предоставляет документальные доказательства нанесения ущерба квартире и результаты их экспертизы.

Как оценить ущерб при заливе квартиры?

Для оценки ваших потерь вам нужен независимый оценщик. В настоящее время существуют различные рыночные оценки, но лучше всего, если это сделает профессиональный оценщик, являющийся членом саморегулируемой оценочной организации и имеющий гарантию гражданской ответственности. Во-первых, в этом случае оценщик несет ответственность за результат оценки.

Во-вторых, такая оценка является сильным аргументом в суде.

По итогам оценки составляется отчет об оценке, в котором указывается размер ущерба, причиненного в результате затопления.

Возмещение ущерба

В зависимости от обстоятельств, возможны два варианта

Вы можете получить компенсацию быстрее, заключив мировое соглашение с другой стороной спора. После оценки ущерба необходимо снова встретиться с соседями по затоплению. Возможно, они изменят свое мнение и будут готовы к диалогу.

Мировое соглашение может быть достигнуто только в том случае, если сосед честен и порядочен. Вредная часть причиняется другой стороне, и необходимо предъявить финансовое требование, соразмерное доступному ущербу. Однако часто ситуация складывается наоборот.

Пострадавшие соседи доказывают, что «затопление» может стоить сотни тысяч рублей, прежде чем будет сделан капитальный ремонт. Ситуация осложняется тем, что стороны не знакомы с правилами принятия обязательств и не могут правильно оценить размер ущерба.

Соглашения, достигнутые в ходе переговоров, должны быть зафиксированы на бумаге при составлении договоров.

Возмещение ущерба в суде

Не всегда удается урегулировать споры, поэтому сторонам, возможно, придется обратиться за компенсацией в суд. В этом случае необходимо обратиться в суд для возмещения ущерба. После проведения экспертизы вы должны снова встретиться с пострадавшей парой.

Возможно, вы считаете, что они изменили свое мнение и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам понадобится заявление о компенсации, отчет об оценке, отчет о затоплении, документы, подтверждающие ваши права, смета ремонта и фотографии пострадавшего участка. Прежде чем подавать иск, отправьте ответственной стороне заказное письмо с предварительным решением.

Приложите копию заключения независимого эксперта и копию договора на оказание услуг. Образец заявления о возмещении ущерба за повреждение квартиры от затопления приведен ниже.