Владельцам квартир повезло, если они находятся дома, когда их квартира затоплена. В таких случаях у вас есть возможность значительно уменьшить ущерб. Однако действовать нужно быстро. Если вы возвращаетесь домой с работы, вы должны сделать то же самое в два раза быстрее.
Первое, что необходимо сделать, — отключить электричество, чтобы избежать короткого замыкания, которое может привести к пожару. Напряжение отключается на вводном электрическом щитке. Если вы не знаете, как это сделать, выключите электричество и выньте вилку из розетки.
Если в потолке образовалась протечка, это вина соседей сверху. Обратитесь к ним. Если сосед не открывает дверь, следует позвонить в аварийную службу управляющей квартиры.
Сантехник закроет стояк, и течь прекратится. Люди, живущие на верхнем этаже, немедленно звонят в аварийную службу. Протечки с верхних этажей могут быть вызваны либо дырой в потолке, либо коммуникациями на чердаке.
Управляющая компания отвечает за крышу и трубы снаружи вашей квартиры.
Следует заранее ввести номер телефона аварийной службы в свой мобильный телефон, чтобы не искать его в случае возникновения проблемы. После устранения последствий в Москве вы можете позвонить по телефону +7 (495) 374 — 87 — 65 в Центр помощи при наводнениях. Там вам расскажут, как сообщить о разливе, оценить его и потребовать возмещения ущерба.
Вас также проинформируют.
Пока медики прибывают на место наводнения, пострадавшие могут спасать мебель и полы. Мебель перемещают в безопасное место, накрытое полиэтиленовой пленкой, брезентом или другим водонепроницаемым материалом внутри квартиры. Ведра и тазы ставят под струи воды с потолка.
С помощью тряпки собирают воду с пола, чтобы она не пролилась на соседей снизу и защитила как можно большую часть пола.
Аварийные действия считаются завершенными, когда вода больше не течет сверху и на полу больше нет луж. Теперь настало время оценить ущерб и устранить последствия.
Как устранить последствия
Первый шаг — убедиться в работоспособности электропроводки. Рекомендуется попросить электрика управляющей компании «проверить» кабели и включить электричество или дать зеленый свет на ремонт поврежденных участков.
Необходимо высушить пролитую жидкость; существует два метода: естественная сушка и принудительная сушка. Естественная сушка позволяет воде испаряться из отделочных материалов и промежутков между ними. Принудительная сушка использует здания и тепловые пистолеты; второй метод быстрее и безопаснее.
Он уничтожает скрытые скопления воды, которые испаряются в течение нескольких месяцев и поэтому являются хорошей основой для плесени и грибка. Услуги по осушению помещений после протечек предлагают ремонтно-строительные компании. Цены начинаются от 15 000 рублей.
Просушиваемое помещение ремонтируется. Объем ремонтных работ зависит от повреждений и от устойчивости отделочного материала к влаге. Мы уже рассказывали, как отремонтировать окрашенную крышу, которую закрасили после протечки.
Натяжные потолки из ПВХ требуют минимального ремонта. Они не пропускают воду — квадратный метр мембраны может удержать до 100 литров воды. Рабочие из ремонтно-строительных компаний аккуратно спускают воду, скопившуюся под мембраной. Цены начинаются от 3 000 рублей.
Пластиковые панели тоже не боятся воды. Однако влага, которая остается под ними, может привести к появлению плесени. Поэтому пространство под панелями должно быть сухим. Сложность заключается в том, что некоторые виды панелей трудно демонтировать. В таких случаях необходимо вызвать специалиста.
Грязные обои следует удалять в каждом случае. Виниловые обои могут выглядеть восхитительно после протечки, но если штукатурка под ними влажная, ее следует удалить и высушить стену. Это серьезная проблема, если отклеенные и снятые полотна замяты, так как в некоторых местах повреждена подложка.
Если листы не деформированы, гипсокартон остается на месте. ДСП заменяют, когда они разбухают после часового контакта с водой. Направленные кромочные (OSB) плиты, напротив, остаются на месте даже после погружения в воду на 24 часа.
Изоляционные и звукоизоляционные плиты ведут себя по-разному в присутствии воды. Листы из минерального волокна впитывают воду и после высыхания превращаются в гранулы, что делает их бесполезными. Поэтому их следует заменить. Ферризол и другие жесткие материалы могут оставаться на месте и сохранять свои свойства.
Удалите льняное масло, перенесите его в другую комнату и оставьте сохнуть на изнаночной стороне. Льняное масло Льняное масло следует отбраковать — пропитанный им войлок не полностью высох и имеет неприятный запах.
Ламинированный пол разделяют и дают ему высохнуть в течение не менее 2 дней. Деформированные доски заменяются. Если часть доски повреждена, ее срезают, а оставшуюся доску укладывают в конец ряда. Если плита впитала воду и деформировалась, ее заменяют.
Плитки можно снимать только в том случае, если вода проникла под них. Поверхность выравнивается и укладывается заново.
Поврежденные водой поверхности можно обработать противогрибковыми и противоплесневыми средствами. При покупке продуктов учитывайте применимые материалы. Соответствующая информация указана на упаковке.
Предпочтительнее покупать универсальные составы, которые работают на деревянных, бетонных и оштукатуренных поверхностях. В таких случаях нет необходимости проверять, подходит ли он в конкретном случае.
Средство для удаления плесени Olimp Stop, 5 л-469 руб, Гипермаркет ОБИ.
В пролитые квартиры помещают влагопоглощающие вещества: поваренную соль, силикатный гель, который используется как наполнитель для кошачьего туалета. При намокании вещества изменяются. Двери между комнатами открывают, чтобы помещения быстрее высыхали.
Перед сушкой необходимо убедиться в нормальной работе вентиляционных каналов. Засорившиеся проводники прочищают.
Если необходимо приобрести новые строительные материалы, сохраните кассовые чеки и квитанции. Их можно использовать для доказательства размера ущерба.
Как взыскать ущерб
После того как утечка будет восстановлена, все видимые повреждения должны быть зафиксированы на камеру. Если вы хотите в судебном порядке бороться с виновником протечки, вам понадобятся фотографии.
В день протечки комиссия компании по управлению недвижимостью должна составить акт осмотра. Порядок составления описан в Приложении № 2 Приказ № 5-37/1 Департамента ЖКХ и благоустройства Правительства Москвы от 12 марта 2001 г. Этот закон обязателен для всех жилищных организаций, независимо от формы собственности.
Для получения акта собственник поврежденной квартиры обращается в управляющую организацию. Управляющий орган проводит осмотр квартиры с участием пострадавшей стороны, виновника, управляющего домом и его представителей.
По результатам осмотра составляется протокол.
- Причины ущерба
- Степень причиненного ущерба,
- Действие, которое привело к повреждению квартиры (сокращенно).
- Часть виновника.
Отчет составляется в трех экземплярах, и каждый экземпляр подписывается теми, кто присутствовал при осмотре. Если виновник отказывается от подписи, то он фактически отмечается до того, как все остальные поставят свои подписи. Это действие санкционируется главным инженером управляющего органа и вручается нарушителю и представителю пострадавшей части; третий экземпляр остается в управляющем органе.
Согласно акту, орган управления должен составить оценку работ, выполненных для устранения ущерба, и представить ее виновнику. Виновник должен выплатить сумму, указанную в переписи. Если управляющий орган неадекватен, он должен оплатить ремонт.
Если потерпевшая сторона не согласна с оценкой, она имеет право обратиться к независимому оценщику. Если нарушитель не согласен платить, пострадавшая сторона должна обратиться в суд. Суд обязывает ответчика возместить ему или ей оцененный ущерб и расходы.
Если причиной протечки является общая подъемная труба или крыша, ответственность за протечку несет управляющий недвижимостью. Они неохотно признают свою вину. В таких случаях они стремятся обратиться в Управление жилищного инспектора или в прокуратуру. Жалобы более эффективны, если они подписаны всеми жильцами, пострадавшими от протечки.
Как обезопасить квартиру от протечек
Нет никакой гарантии, что квартира никогда не будет затоплена. Однако возможный ущерб можно свести к минимуму: потолки с натяжным ПВХ могут защитить мебель и пол от протечек сверху. Если вода попадет на натяжное ПВХ-полотно, оно растянется, но не лопнет.
Не протыкайте полотно водой — тогда оно точно лопнет, и вся вода окажется на полу. Желательно вызвать профессиональную ремонтную компанию — они знают, что делать. Тканевые потолки не обладают водозащитными свойствами: вода проходит сквозь них.
Чтобы защитить свою квартиру и соседей снизу от протекания воды из труб, установите систему защиты от протечек. Система включает в себя датчик протечки, электрический клапан для перекрытия воды и блок управления.
Система работает следующим образом. Плоские коробки с датчиками располагаются на полу. Когда они перекрывают воду, они посылают электрический сигнал на блок управления. Она посылает микромотор, который закрывает кран.
Российские производители выпускают три системы защиты от протечек — Neptun, Gidrolok и Akbastrogi. Модификации отличаются по источнику питания, типу лодки и количеству датчиков.
Система контроля протечек Neptun Bugatti Bas e-14, 522 Рублей, Интернет-магазин систем Neptun.
Hydrolock Универсальная система контроля протечек воды — 3050 рублей, Интернет-магазин Hydrolock.
Аквасторож Классическая система защиты от протечек вод ы-15 250 рублей, интернет-магазин Простотепло.
Производят в квартирах, дачах и офисах. К базовому комплекту можно приобрести дополнительные датчики и краны. Со временем вы обнаружите, что их наличия недостаточно.