Иск о защите прав потребителей (статья 17 Закона о защите прав потребителей) может быть предъявлен в суд по месту выбора истцом: по месту жительства или месту пребывания истца — по месту нахождения агентства, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель — по месту его жительства — для расторжения или исполнения договора. Если иск против агентства вытекает из деятельности филиала или отделения делегации, он может быть предъявлен в суд этого филиала или штаб-квартиры делегации. Исключение составляют иски авиакомпаний, вытекающие из договоров о перевозке, пассажиров и багажа, которые должны быть предъявлены в суд штаб-квартиры перевозчика, где иск был подан надлежащим образом.
Как подать исковое заявление в суд?
Рекомендуется сначала обратиться к специалисту по защите прав потребителей для подготовки полного меморандума о взаимопонимании. Вы можете сделать это самостоятельно, но со ссылкой на закон и другие нормативные акты — правовой акт, обосновывающий вашу претензию. Вам следует сделать две копии документа — одну для суда, другую для ответчика.
Документы должны относиться к сути иска (например, квитанции, доказательства, протоколы испытаний, переписка с ответчиком) до передачи дела в суд. Следует выяснить, подпадает ли спор под юрисдикцию данного суда. Споры, связанные с имущественными спорами, подпадают под юрисдикцию миротворческих сил, если стоимость иска не превышает 100 000 рублей.
Если стоимость иска превышает 100 000 рублей, он подсуден районному суду.
Вам нужно будет найти часы работы судьи и либо прийти в указанную дату, либо отправить заявление о рассмотрении дела (письмо, зарегистрированное для получения). Обратите внимание, что судья не дает консультаций и не может помочь вам составить иск. В течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд судья должен рассмотреть вопрос о том, принять ли его к производству.
Затем судья выносит постановление, которое подлежит политическому разбирательству в суде первой инстанции. После принятия заявления судья выносит определение о назначении подготовки предприятия к судебному разбирательству и определяет действия, которые должны предпринять стороны. Примечание: Истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Как вести себя на судебном заседании?
Когда судья входит в зал судебного заседания, все присутствующие встают. Объявление решения судьи и определение суда об оставлении иска без решения выслушивается всеми присутствующими в зале суда. К участникам процесса обращаются словами «Уважаемый суд!».
обращается к судье. Затем они дают свои показания и объяснения. Отступление от этого правила допускается с разрешения судьи-председателя.
Судебные процессы проходят в условиях, обеспечивающих надлежащий порядок в зале суда и безопасность участников процесса. Ровному порядку в зале судебного заседания не мешает поведение граждан, присутствующих в зале судебного заседания, а также разрешенные судом фото- и киносъемка, трансляция судебных заседаний по радио и телевидению. Эти действия производятся в заранее определенном судом месте и могут быть ограничены судом с учетом мнения участников судебного разбирательства.
Все участники процесса и все граждане, присутствующие в зале суда, обязаны соблюдать порядок проведения судебного заседания.
Какие права имеют лица, участвующие в судебном заседании?
Лицо, участвующее в деле, имеет право знакомиться с материалами дела, делать из него выписки, получать копии, представлять возражения, представлять доказательства, участвовать в осмотрах и допрашивать лиц, участвующих в деле. по делу, свидетели, эксперты и специалисты, в частности, вносить предложения, давать устные и письменные объяснения суду, сообщать свои доводы по всем вопросам, возникающим в ходе судебного разбирательства, возражать против предложений и возражений — защищаться в суде доводы других лиц, участвующих в деле, в целях . Лица, участвующие в деле, добросовестно пользуются всеми принадлежащими им процессуальными правами.
Потребитель имеет право вести свое дело в суде либо самостоятельно, либо через представителя (например, адвоката, барристера). Представитель имеет право совершать все процессуальные действия от имени представляемого лица.
В какой срок рассматриваются и разрешаются гражданские дела?
Гражданские иски рассматриваются и решаются судом за два месяца до дня подачи заявления в суд, а мировым судьей — до истечения месяца со дня принятия заявления. Дела о восстановлении на работе и восстановлении питания рассматриваются и разрешаются за один месяц. Федеральным законом могут быть установлены более короткие сроки для расследования и разрешения некоторых категорий гражданских дел.
Однако на практике дело обычно слушается в течение многих месяцев (в связи с проверкой экспертов и другими обстоятельствами).
Как принимается решение суда?
Решение суда первой инстанции, разрешающее дело по существу, выносится именем Российской Федерации в форме судебного приговора. Решение выносится в камерах, где может присутствовать только судья или судьи, имеющие отношение к суду. Присутствие в зале других лиц не допускается.
Судьи не имеют права разглашать мнения, высказанные во время совещания. Решение суда выносится после рассмотрения дела.
Решение состоит из вводной, описательной, причинной и резолютивной частей. Резолютивная часть решения содержит выводы суда об удовлетворении или отказе в иске полностью или частично, о распределении расходов, о сроках и процессуальных признаках обжалования решения суда. В казуистической части решения определяются обстоятельства производства, установленные судом.
Доказательства, на которых основаны выводы суда о таких обстоятельствах — довод о том, что суд отвергает определенные доказательства — закон, выведенный судом. Составление мотивированного решения может быть отложено на срок, не превышающий пяти дней со дня окончания процедуры. Резолютивная часть решения объявляется на том же судебном заседании, на котором завершено разбирательство.
Если оглашается только резолютивная часть решения, судья-председатель обязан разъяснить, что лица, участвующие в деле, и их представители могут признать разумное решение.
Что такое заочное производство?
Если обвиняемый, извещенный о месте и времени слушания дела, не явился в суд, не сообщил об уважительной причине своей неявки и не ходатайствовал о заочном рассмотрении дела, дело может быть рассмотрено заочно. Суд принимает решение о рассмотрении дела в заочном порядке.