Многие считают, что социальными работниками могут стать только одинокие пенсионеры и инвалиды. Конечно, социальная помощь инвалидам и пенсионерам наиболее распространена в этой сфере. Однако на практике круг людей, которые могут рассчитывать на такую помощь, гораздо шире.
Социальные работники могут оказывать ее на постоянной и временной основе, если семейные обстоятельства заявителя меняются в течение определенного периода времени. Например, если член семьи, ухаживающий за инвалидом, переезжает, заболевает или теряет работу.
Кому положена социальная помощь
Социальные работники имеют право оказывать следующие услуги
- Престарелые.
- Инвалиды.
- Семьи с маленькими детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
- Многодетные семьи.
- Семьи с детьми с особыми потребностями.
- Другие люди в трудной жизненной ситуации.
Другими словами, закон гарантирует, что социальная помощь малоимущим может быть предоставлена наравне с другими группами людей, которым трудно сохранить себя в повседневной жизни. Условия получения социальной помощи можно уточнить в местных центрах социального обслуживания.
Обязанности социального работника
Спектр повседневных обязанностей, которые может выполнять социальный работник, очень широк. Обязанности социального работника зависят от индивидуальных потребностей и уровня самостоятельности людей. Вот некоторые основные задачи
- Покупка продуктов и горячего питания в близлежащих магазинах и предприятиях питания.
- Приготовление пищи. Помощь в приеме пищи, если это необходимо (при наличии медицинской помощи).
- Доставка еды, если нет водопровода или кухня не приспособлена для отопления или покупки топлива.
- Помощь в уборке квартиры. Организация ремонта при необходимости.
- Уход за одеждой: стирка, химчистка, ремонт.
- Оплата жилищно-коммунальных услуг.
- Продажа и доставка книг, газет, журналов, помощь в отправке писем.
- Помощь в посещении культурных мероприятий, таких как кино, театр, выставки. Сопровождение этих мероприятий по мере необходимости.
- Медицинская помощь, поддержка в вопросах здоровья и благополучия.
- Помощь в прохождении обучения и поиске работы.
- Помощь в получении путевок в санатории, на лечение и помощь в организации таких поездок.
- Юридическая поддержка (помощь в заполнении документов, поиск адвоката и т.д.).
- Психологическая поддержка.
При необходимости социальные работники могут помочь и с другими задачами.
- Доврачебная помощь.
- Наблюдение за состоянием здоровья.
- Выполнение определенных медицинских процедур.
- Кормление.
Куда обратиться для получения услуг социального работника
Чтобы получить помощь социального работника, вам следует обратиться в местный центр социального обслуживания. Вы можете обратиться напрямую, попросить о помощи родственников-родителей или позвонить в центр социального обслуживания для решения бюрократических вопросов. Если у вас остались вопросы, вы можете поговорить с представителем центра о том, как получить социальную помощь.
ВАЖНО: Если некоторые люди приходят к вам по собственной инициативе и предлагают свои услуги под видом «помощи социальных работников», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят от двери к двери и не навязываются. Прежде чем подавать заявление, убедитесь, что вы нашли правильный номер телефона и правильный адрес и что вы намерены обратиться в центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди и люди с ограниченными возможностями часто наиболее уязвимы для поведения правонарушителей.
Поэтому очень важно убедиться, что предоставляемая помощь реалистична и не причинит вреда, физического или материального, данному человеку. Такая помощь предоставляется профессионалами после заключения официального соглашения.
Какие документы нужно предоставить
В заявлении необходимо прислать следующие документы
- Документ, удостоверяющий личность (чаще всего паспорт).
- Если заявление подает дилер или родительский родственник — документ, подтверждающий право на совершение данного действия (например, паспорт, в котором указана степень родства).
- Документ, подтверждающий место жительства.
- Документы о составе семьи, условиях проживания и доходах каждого члена семьи.
- Справка социального работника, справка об инвалидности и индивидуальная программа реабилитации инвалида, если требуется.
- Заключение о состоянии здоровья.
Если ваши документы в порядке и центр принимает положительное решение по вашему делу, необходимо заключить соглашение между вами и центром социального обслуживания.
Важно: В договоре должны быть четко прописаны все обязанности и условия работы социального работника, т.е. что он будет делать и как часто оказывать помощь. С начала работы составляется специальный календарь, в котором фиксируется все, что происходит по договору.
Предоставление услуг санкционируется подписью социального работника и гражданина, получающего социальную помощь. Главное управление центров социального обслуживания ведет этот реестр ежемесячно. Это документ, который позволяет им определить, насколько качественно выполняется работа.
В случае возникновения спора этот документ проверяется в первую очередь.
Как часто должен приходить социальный помощник
Социальные работники приходят так часто, как того требует ситуация. Это может быть ежедневное посещение или посещение раз в два-три дня. Частота посещений социального работника определяется договором. Если обстоятельства со временем меняются, программа посещений также может измениться.