Что делать, если течет ржавая вода?

Коричневая и красноватая вода из кранов может быть вызвана самыми разными причинами.

Город

• Ненадлежащее обслуживание труб Управляющей компанией,
• Неправильное хранение труб до их установки в новом доме,
• ‘Возраст всего кондуктора и необходимость замены всех труб’.

В сельской местности вода обычно поступает из колодцев или котлованов, то есть подземных водоносных горизонтов или подземных рек. Природная вода содержит различные примеси в достаточно высоких концентрациях. Это обусловлено как природными источниками, так и вредными примесями, возникающими из сточных вод различных предприятий.

Как бороться с ржавчиной в воде?

Существует несколько вариантов, но если мы навсегда заговорили о выделениях железа и связанном с ними дискомфорте, то самым эффективным способом борьбы с ним является сетевой фильтр. Он устанавливается непосредственно на трубу, ведущую в дом. Это предотвращает попадание железа в фильтр и в остальные трубы отсека, а также на различные поверхности и системы отопления.

Титановые фильтры для воды — самый экономичный и экологичный выбор. Почему так?

Титановые фильтры для воды появились на рынке недавно.В 2016 году были выпущены фильтры из титанового порошка «Продромос — Титаноф». Благодаря своему металлическому происхождению и особой технологии изготовления, титановый картридж совершенно не расходуется в процессе работы.

В связи с пожаротушением картриджи имеют пористую структуру, напоминающую ячейки, задерживая даже самые мелкие частицы размером до 0,8 мкм (менее одного миллиметра). В отношении растворенного железа происходит реакция окисления благодаря контакту 1 млрд. с диоксидом титана.

Оксид железа также задерживается в фильтре, и вся ржавчина остается в картридже. Поскольку титан является металлом и неотъемлемой частью самого картриджа, его не нужно заменять. Только регулярная очистка раствором лимонной кислоты — самая простая манипуляция, не требующая специальных навыков и оборудования.

! Сноска для внимательного читателя.

Описанная технология запатентована и сертифицирована, но это не остановило другие компании и фильтры, такие как титановые мембраны, титановые нити и др. Сегодня они представлены на рынке. Эти продукты имеют разный срок службы, несмотря на материал изготовления.

Фильтры Titanof из огнестойкого титанового порошка не требуют замены до 60 лет. Все остальные производители не имеют ничего общего с технологией.

Причины возникновения

Как мы выяснили, железные трубы являются основным источником ржавчины в воде. Это происходит потому, что железо очень коррозийно и, если его не заменить со временем, имеет тенденцию со временем ухудшать качество воды.

Другой причиной желтого оттенка может быть низкое качество воды. В то же время вода может иметь нормальный визуальный и обонятельный вид, но при контакте с воздухом она может приобрести странный запах или странный цвет. Это происходит потому, что железо может изначально присутствовать в растворимой форме и поэтому не обнаруживается невооруженным глазом.

При контакте с воздухом железо окисляется и переходит в цветную, нерастворимую форму.

Ржавый цвет может быть вызван грязью, мусором и другими примесями, с которыми не справилась центральная система очистки воды. Ожидания, что качество воды в таких случаях улучшится, бессмысленны.

Цвет воды редко меняется из-за плановых работ или технического обслуживания, проводимых коммунальными службами. Обычно об этом сообщают всем жильцам дома, и ржавую воду сливают сразу же, не беспокоясь после завершения работ.

Можно ли пить ржавую воду?

Ржавую воду ни в коем случае нельзя пить. Четко определите, какая вода считается «ржавой»: стандарт СанПин допускает концентрацию железа в воде до 0,3 мг/л. Все, что выше этого значения, можно считать отклонением от стандарта.

Проблема в том, что эта концентрация настолько мала, что поверхность воды кажется очень прозрачной. Это не является причиной для беспокойства, и люди продолжают потреблять ее и использовать в бытовых целях. Вода имеет желтоватый цвет, даже если концентрация немного высока.

Пить такую воду запрещено, но если нет другого выхода, воду можно оставить на несколько часов перед мытьем посуды.

Неизменный оранжевый или коричневый цвет воды — верный признак того, что она опасна для здоровья человека и состояния приборов любого назначения. Кипячение или отстаивание воды в этом случае не поможет.

Чем опасна ржавая вода для организма и техники?

Не верьте, что употребление ржавой воды вызывает незначительный дискомфорт в виде странного вкуса. Конечно, в случае здоровых взрослых людей некоторые ЗИП не вызывают никакого ухудшения здоровья, но в случае людей со слабым здоровьем или детей вред может быть очень заметным. При ржавой воде и постоянном употреблении воды железо начинает постепенно накапливаться в организме, вызывая гормональные нарушения, рак, аллергию, ухудшение состояния зубов и волос, поражение печени, почек, желудочно-кишечного тракта и ослабление иммунитета.

Что касается системы водоснабжения, то ржавая вода может стать причиной засорения труб. В таких условиях трубы могут лопнуть, и чистка будет совершенно бесполезной. Единственное решение — доделать неисправный участок системы водоснабжения.

Кроме того, бытовая техника и посуда постоянно контактируют с ржавой водой, и на них образуются коричневые пятна и налет, которые невозможно удалить с помощью моющих средств. Водонагревательные приборы и канализация также могут разрушаться быстрее, поскольку образуются нерастворимые отложения оксида железа.

Способы очищения

Как же очистить воду, чтобы защитить себя от всех этих последствий? Как отмечалось выше, повышение содержания влаги в воде может остаться незамеченным, поэтому перед очисткой рекомендуется провести клинический анализ и выяснить фактическое качество воды. Однако если вы все же хотите очистить ее от ржавчины, ниже перечислены три наиболее популярных метода

Окисление основано на действии химических окислителей, которые переводят железо в нерастворимую форму, выпадающую в осадок под воздействием коагулянтов. Эта процедура подходит для крупных водоочистных сооружений с высокими удобствами и может использоваться на очистных сооружениях.

Процесс ионной установки удаляет из воды растворенное железо и марганец, пропуская их через слой ионов смолы и специальных абсорбирующих материалов. Этот метод является наилучшим и наиболее эффективным для удаления ржавчины из квартир и частных владений. Использование этого фильтра значительно улучшит качество потребляемой вами воды и сохранит здоровье вам и вашим знакомым.

Откуда берется?

Важно отметить, что причину появления ржавчины можно определить только после профессиональной диагностики воды, проведенной в лаборатории. Нельзя делать бесспорных выводов об ошибках городских систем водоподготовки, закрытых и незакрытых труб. Наиболее вероятными виновниками являются источники воды, используемые коммунальными службами для обеспечения муниципальных нужд.

Как правило, в них высокое содержание железа. Оно окисляется в процессе подачи воды потребителям. Однако не исключено присутствие в сети бактерий, которые окисляют железо до оксидов более высокой степени тяжести.

Что говорят об этом СанПиН?

Санитарные нормы уделяют этому вопросу очень пристальное внимание. Согласно нормам, максимальное содержание железа в питьевой воде должно быть менее 0,3 мг/л. Однако неясно, соблюдаются ли эти пределы, поскольку при содержании железа выше 1 мг/л вода начинает приобретать характерный цвет, а при 10 мг/л становится почти оранжевой.

Таким образом, можно мысленно понять, насколько эффективны дезинтеграционные установки и бытовые системы очистки воды.

Какие фильтры купить?

Прежде всего, если важны загрязнения, необходимо позаботиться о плотном фильтре. Без этого другие системы очистки неэффективны и не прослужат так долго, как рекламируется. Таких систем для каждого типа труб (горячая/холодная) хватает на срок до 30 лет.

Лучший способ забыть о риске ржавой воды — использовать системы с ионообменными смолами или обратным осмосом.

Какой должна быть вода?

Качество питьевой воды регламентируется ГОСТ Р 51232-98 «Вода питьевая. Общие требования и методы контроля качества».

При оценке качества воды учитывается ряд микробиологических и паразитологических показателей, водородный показатель, общая анонимность (сухой остаток), общая эршера и активность.

Приказом от 28 января 2021 года об утверждении санитарных правил и норм 3 «СанПин 2. 1. В нем говорится, что организация и проведение измерений почвы, селитебных территорий, производственных и общественных помещений, санитарно-гигиенических и противоэпилептических (профилактических) питьевых вод признается качественной, если она не содержит

• Гигиенические нормы по микробиологическим, паразитологическим и вирусным показателям, уровни помех по радиологическим показателям.
• Превышают гигиенические нормативы по общему количеству бактерий, общему количеству колиформных бактерий, колиформным бактериям кишечной палочки более чем в 95% проб, полученных в воде, при количестве проб не менее 100 в год.
• Гигиенические нормативы по потенции, обобщенным показателям, неорганическим и органическим веществам превышают пределы погрешности метода определения.

Конечно, их и многие другие показатели нельзя «протестировать». Однако, если качество воды значительно снизилось, пользователь может это почувствовать. Изменился вкус, в чайнике или в осадке жидкости при взбалтывании быстрее начинают образовываться соли, и качество воды снова нужно контролировать.

В некоторых случаях сомнений нет — например, если в фонтане постоянно ржавая или грязная вода. Это может быть временным явлением. Однако если это происходит регулярно, следует проверить воду и исправить ситуацию.

Почему вода может испортиться?

Существует множество причин, по которым водопроводная вода может внезапно испортиться. Вот некоторые из них::

• Ремонт. Часто ржавая или грязная вода выходит из крана после плановой остановки для получения горячей воды или аварийного ремонта. Если это происходит в течение нескольких минут после открытия крана, это не очень хорошо. Если это продолжается в течение нескольких дней, самое время протестовать и требовать устранения неполадок.
• Плохая очистка воды. Это ошибка компании, ответственной за подачу воды в ваш дом. Если не обращать внимания на то, что фильтры не сохранились или оборудование неисправно, качество воды со временем будет снижаться.
• Плохое обслуживание системы водоснабжения. Трубы со временем истираются, засоряются и выходят из строя. Мусор скапливается на мертвых ветках и попадает в воду, подаваемую в дом. Возможно периодическое загрязнение воды из-за наводнений или состояния внешних источников, используемых для полива (которые, конечно, должны своевременно реагировать).
• Недостаточная очистка воды от примесей и других загрязнений (включая микробиологические примеси). В большинстве случаев, хотя это и не видно невооруженным глазом, потребители воспринимают изменение качества воды (привкус, помутнение, образование солей и в самых крайних случаях отравление).

Что можно сделать, если есть сомнения в качестве воды? Куда жаловаться?

Государственные стандарты гласят, что «контроль качества питьевой воды на производстве организует и/или осуществляет организация, ответственная за управление системой водоснабжения и за качество питьевой воды, подаваемой потребителям». Для начала найдите организацию, отвечающую за водоснабжение в вашем регионе. Например, в Москве за горячую воду отвечает МОЭК, а за холодную — районный водоканал.

Далее вы можете предпринять следующие шаги.

1. Позвоните на аварийную линию и оставьте жалобу (запомните номер). Автоответчик объяснит, как решить проблему немедленно или отправить жалобу в компетентную службу.
2. Свяжитесь с управляющей компанией вашего дома или жилищным кооперативом. Вы можете страдать от плохой воды из-за коммуникаций в вашем доме или установленных вами фильтров. Они должны обслуживаться управляющей компанией. Вы можете потребовать проверки лично или письменно. В любом случае, попросите сообщить, когда будет проведена проверка; в течение двух недель специалист должен проверить инженерные коммуникации здания и принять решение.
3. Если управляющая компания не реагирует на жалобы, а ситуация длится уже долгое время, вам следует обратиться непосредственно в компанию водоснабжения, если вас не устраивает качество холодной воды. Вы также можете потребовать проведения проверки и сообщить об этом.
4. Обратитесь в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку качества воды. Если в вашем случае подтвердится, что вода ненадлежащего качества, Роспотребнадзор сам направит требование об исправлении в компанию, ответственную за коммуникации.
5. Результатом прокурорской проверки может стать обязательный ответ (предупреждение, представление), особенно если проблема носит систематический характер (например, очистные сооружения работают неэффективно, надзорный орган не реагирует).
6. В то же время по вопросу «принудительного исполнения» можно обращаться в суд. ‘И по вопросу такого принуждения вы обязываете, например, муниципалитет или муниципальную организацию (МУП) привести в соответствие с нормативными требованиями очистные сооружения или систему трубопроводов или провести проверку в надзорном органе. В этом случае вам придется вложить дополнительные деньги (например, на независимую экспертизу воды), которые возвращаются с проигравшей стороны, если вы выиграете дело.

Как заказать экспертизу воды?

Если у вас есть сомнения в качестве вашей воды, вы можете проверить различные показатели (химия, микробиология, бактериология). Используя полученные результаты, вы можете либо подать жалобу, либо обратиться в суд. В последнем случае, если вы сможете доказать свою правоту, вам вернут деньги.

При выборе лаборатории обратите внимание на то, аккредитована ли она. Посоветуйте, как взять образцы, чтобы результаты были максимально объективными. Однако все необходимые требования должны быть соблюдены, и делать это должны сотрудники лаборатории, так как во время отбора проб вода не может быть дополнительно загрязнена.

Анализу может подвергаться водопроводная вода, буровая или колодезная вода. Помните! Состав и качество воды могут варьироваться и зависят от множества факторов, включая случайные, уставные и сезонные. Результаты действительны в течение определенного периода времени, но условия могут измениться (например, если произошло наводнение или изменилась очистка воды).

В Интернете вы можете найти водную карту России, чтобы проверить состояние питьевой воды в вашем регионе (качество воды, потенциальные риски, связанные с питьевой водой). Вы также можете найти список мастерских, которые при необходимости проводят анализ воды.

Следите за новостями и подписывайтесь на рассылку.

При воспроизведении данного материала должна быть ссылка на источник.

Почему может течь ржавая вода

Помимо праздников водоснабжения, которые могут привести к появлению ржавой воды и о которых управляющая компания заранее уведомит жильцов, могут быть и другие причины. Это может быть связано с устаревшими трубами — по мере износа металла изнашиваются и трубы, поэтому необходимо проверять их состояние.

Другая возможная причина — плохая очистка воды. Вода содержит железо, иногда в чрезмерных количествах. Фильтры задерживают железо и связывают его с крупными частицами с помощью реагентов. Если система очистки неисправна, вода может быть ржавой.

Мутный цвет воды также является результатом аварийной ситуации, когда в воду попала грязь. Возможно, где-то произошло повреждение. Возможно, заинтересованная служба еще не понимает, что произошло, но вы уже видите видимые «симптомы».

Обращение в аварийно-диспетчерскую службу (АДС)

Это первое, что необходимо сделать. Контактные данные службы можно найти в садовом бюллетене и на входе в многоквартирный дом, в договоре управления многоквартирным домом или на официальном сайте муниципалитета.

Если вы не можете найти сайты служб и договоры, вы можете воспользоваться национальной службой доверия, позвонив по бесплатному номеру 09-IT с городского телефона и запросив мобильный телефон (8 (код города) 990-91-11). В качестве альтернативы свяжитесь с управляющей компанией или председателем ТСЖ и запросите этот номер.

Когда вы звоните на автоответчик, укажите свое имя, адрес и тип услуги, по которой вы звоните — если это ржавая, горячая или холодная вода. Также полезно записать имя оператора во время записи звонка и номера.

Если оператор не знает, почему вода ржавая, проверка будет назначена в течение двух часов после получения сообщения (если не было оговорено другое время). Самый надежный способ сделать это, помимо звонка, — запросить заказное письмо с уведомлением. Если от службы не поступит подходящего ответа, это послужит подтверждением.

Согласно новым правилам, установленным RFP № 331 от 27 марта 2018 года и 1 марта 2019 года для вызова ADS, время ответа составляет 5 минут (или звонок должен быть сделан в течение 10 минут). Существует 30-минутный срок после регистрации запроса для обнаружения проблемы (если таковая имеется) в системе водоснабжения. Срок полного устранения проблемы составляет 3 дня.

Информирование УК или ТСЖ

Управляющие компании должны быть проинформированы, поскольку они несут ответственность за качество услуг, предоставляемых жильцам. Аналогично, для товариществ собственников жилья: о проблемах с ржавой водой следует информировать председателя. Вы можете связаться с ним по телефону, подав письменный запрос, или прийти в организацию лично.

Обращение в ресурсоснабжающую организацию (РСО)

Водоснабжение вашего дома обеспечивается местным водоканалом. Если у вас уже долгое время существуют проблемы с ржавой водой и вы не получили ответа от канализационной компании, вам следует обратиться в свою компанию по водоснабжению и канализации. К заявлению следует приложить подтверждающие фотографии, а затем проверить воду.

В присутствии представителя управляющей компании местная компания по распределению воды должна проверить качество воды в вашей квартире и написать заявление о том, что предоставляемая коммунальная услуга не соответствует качественным параметрам. На этом документе должны стоять три подписи. Вы, представитель управляющей компании и должностное лицо компании «Деди».

Представитель управляющей компании также может произвести эти действия, если сотрудник РСО не явится. В этом случае необходимы подписи еще двух жильцов дома.