Если загранпаспорт не готов через месяц: что делать, куда жаловаться при задержке выдачи в срок, в какие инстанции обращаться, когда его долго делают?

Часто приводится следующая отговорка: «Почему мой паспорт еще не готов? спрашивают в ответ на вопрос. Рассмотрим основные официальные причины, по которым документы могут быть задержаны

• Доступ к важной государственной информации.
• Неверная информация, предоставленная заявителем.
• Против заявителя ведется уголовное преследование.
• Имеются неисполненные обязательства перед государством, наложенные судом.

Если Гознак обвиняется в задержке, если вам нужно срочно получить паспорт в офисе сейчас, вы можете сделать следующее Принести свою фотографию, оплатить пошлину в размере 1000 рублей и сделать паспорт старого образца. Написать заявление о том, что вы обязуетесь заменить этот паспорт на биометрический, когда офис получит его и продолжит свою работу.

• Как контролировать процесс получения паспорта и его оформления.
• Простой способ проверить, был ли паспорт оформлен на ваше имя.
• Пошаговые инструкции: как узнать в электронном виде, когда ваш паспорт будет готов.

Куда жаловаться?

Не паникуйте. Паника — ваш злейший враг в этой ситуации. Сконцентрируйтесь и выясните, почему вы так долго не можете получить свой паспорт. Если вы не услышите четкой причины, вы можете подать жалобу. Читайте ниже, чтобы узнать, куда можно пожаловаться и подать заявление, если его не выдали и прошел месяц.

Горячая линия

Самый простой и быстрый способ — позвонить на телефонную линию.

Указом Президента РФ № 156 5 апреля 2016 года все прежние функции ФМС, включая возможность подачи жалобы по телефонной линии ФМС, были переданы Миграционной службе МВД РФ.

Для обычного человека эта смена власти ничего не значит.

Вы также можете обратиться по вопросам работы органов внутренних дел в регионе на ряд «открытых линий», созданных на территории субъектов РФ (можно найти по адресу https: /pul. pottery. Контакты/сайт). Звонок по указанному номеру повышает скорость реагирования на проблему, тем более что в таких случаях есть

Если номер занят, не отвечает или вы не можете войти в систему, не волнуйтесь: позвоните еще раз через час. Ваши усилия не пропадут даром.

Сообщите свое имя, дату подачи заявления и причину задержки (если она известна). Власти инициируют проверку, чтобы убедиться, что задержка устранена.

Письмо

Вы также можете написать письмо с жалобой на имя сотрудника иммиграционной службы. Это письмо следует отправить вашему начальнику и в прокуратуру (для ускорения процесса рассмотрения жалобы). Все адреса можно легко найти в Интернете.

В письме укажите свою фамилию, имя, отчество, адрес, телефон и службу. Свободно объясните ситуацию. Вам не нужно ссылаться на закон.

Вы также должны написать письмо прокурору. Без этого письма сотрудники могут проигнорировать жалобу или потратить больше времени на ее рассмотрение.

Помимо печатных жалоб, вы также можете отправить электронные через сайт Министерства внутренних дел (https: //мв精), прокуратуру и сайт государственной службы (сайт: https: /do. gosuslugi. ru /orgs/fms/).

Согласно закону, рассмотрение жалобы занимает один месяц, хотя обычно это занимает около одной недели (если жалоба направлена в прокуратуру, а не в ленивую).

Прежде чем отправлять письмо, вы можете сначала поговорить с руководителем отдела, в котором произошла неприятная ситуация. Даже если вы не пойдете в инстанции, велика вероятность, что начальник попытается ускорить процесс.

Не стесняйтесь этого. У вас есть законное право получить паспорт до истечения срока.

Жалоба в муниципальные власти

Уведомите муниципальные власти о своей проблеме. Поскольку место расположения подразделения предоставляет и представляет город, на практике часто чиновники городского совета / округа / мэрии могут сыграть важную роль в решении вопроса. Почти все округа принимают сообщения от населения в режиме онлайн.

После обращения в мэрию проблема обычно решается в течение нескольких дней. Сотрудники, на которых вы напишете жалобу, будут привлечены к дисциплинарной ответственности.

Обратите внимание, что статья Уголовного кодекса «халатность» распространяется только на сотрудников ВПК, которые из-за халатного отношения к своим обязанностям причинили ущерб или вред здоровью на сумму 100 000 рублей и более.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить об этом. Пусть вас не вводит в заблуждение угрожающий тон голоса. Активность! Вы можете ускорить процесс выдачи паспорта. Сотрудники могут быть поощрены, если руководству станет известно о необоснованном отказе или задержке.

Сроки изготовления загранпаспортов, установленные законом

Паспорта выдаются центральными службами и региональными отделениями Министерства внутренних дел. Заявителям следует обратиться в ближайший многофункциональный центр или воспользоваться веб-сайтом Государственной службы (Госуслуг). Бланк паспорта старого образца печатается в главном управлении Министерства внутренних дел.

Новые паспорта изготавливаются на фабрике Гознака в Москве по запросу соответствующих органов.

Время, необходимое для выдачи паспорта, зависит от следующих факторов.

• Достоверность сведений о регистрации граждан по месту жительства,
• причастность лица к государственной тайне,
• наличие требований и штрафов от судебных органов (Служба исполнения наказаний).

Невозможно указать точную дату выдачи командировочного удостоверения.

ВАЖНО: Закон устанавливает срок выдачи биометрических документов. Он не может превышать 30 дней, если гражданин обратился по месту регистрации. Однако, если гражданин подает запрос не по месту регистрации, срок может быть продлен до трех месяцев.

Если лицо является государственной тайной, срок публикации документа может быть продлен.

Информация уточняется сотрудником, в чей кабинет поступил документ, во время регистрации заявления. В период летних отпусков фабрика «Гозак» может не справиться с наплывом заявлений на изготовление паспортов . Чтобы избежать задержек, рекомендуется подавать заявление вовремя.

Загранпаспорт срочно

Могут возникнуть неизбежные и срочные причины для выезда за границу. Это может быть болезнь родственника или его смерть, или внезапная смерть родственника из-за рубежа на территории России. Часто россияне вынуждены срочно выезжать за границу на лечение в связи с собственной болезнью или операцией.

В этих случаях срок рассмотрения заявления сокращается до трех дней. Однако затем соответствующие органы потребуют предоставить документы, подтверждающие данную ситуацию.

• Телеграммы из-за границы о болезни или смерти родственника,
• Свидетельства о смерти граждан иностранного гражданства, умерших в России (если родственники должны сопровождать тело в страну смерти)
• Справка о болезни выезжающего гражданина из российского медицинского учреждения и заявление от лечащего врача, а также официальный документ, подтверждающий готовность клиники за рубежом заниматься пациентом.

Эти доказательства должны свидетельствовать о действительно серьезном и угрожающем жизни диагнозе и ситуации. Другие случаи или срочные поездки рассматриваться не будут. Документ старой формы и новые биометрические данные должны быть представлены примерно в одни и те же сроки.

Из-за удаленности фабрики Гознака и недостаточно современного оборудования сроки изготовления биометрических документов иногда сдвигаются в большую сторону.

Некоторые компании в Москве организуют быструю обработку биометрических документов благодаря близости к заводу. Однако они не могут быть приняты более чем за 10 дней.

ВАЖНО: В своем заявлении о выдаче паспорта вы должны указать как можно больше точных сведений о себе. Это сократит время проверки информации и обеспечит своевременную выдачу заграничного проездного документа.

В любом случае, в быстрые сроки могут быть выданы только паспорта старого образца.

Мировая практика получения заграничных удостоверений личности для ребенка

В настоящее время получение паспорта по месту рождения является общепринятой практикой во всем мире. Некоторые страны требуют, чтобы каждый въезжающий в страну, включая маленьких детей, имел свой собственный паспорт. Например, при въезде в Великобританию и США паспорт необходим даже младенцам.

График предъявления заграничного удостоверения личности для детей ничем не отличается от предъявления заграничного удостоверения личности для взрослых путешественников. Если вы подаете заявление на получение детского биометрического документа, вам придется подождать примерно один месяц.

Часто документы для детей оформляются быстрее, чем для взрослых. Например, за две-три недели вместо 30 дней.

Если ребенок находится с родителем, не имеющим официального места жительства, срок ожидания документов увеличивается до трех месяцев. Срок ожидания вида на жительство ребенка может быть сокращен при следующих условиях

• Один из родителей должен иметь паспорт старого образца, в котором могут быть указаны данные ребенка.
• Документация на каждого ребенка должна быть централизованной,
• Должны быть сделаны две фотографии утвержденного образца для юных путешественников,
• Оплачена государственная пошлина в размере 500 рублей.

После того как все необходимые документы собраны, они подаются в компетентный офис. Там сотрудник вклеивает фотографию ребенка в паспорт родителя или опекуна, пишет метрику, подписывает ее и передает отцу или матери. Весь процесс занимает около двух недель, но может быть сокращен до трех дней.

Обратите внимание, что в некоторых странах может быть сложно пересечь границу с документами старого образца.

Справка: подать заявление на получение паспорта можно через портал «Госуслуги», МФЦ или ближайшее отделение миграционной службы.

Факторы, влияющие на сроки изготовления загранпаспортов

После того как заявитель собрал все необходимые документы и заполнил анкеты, начинается период контроля представленных данных. При этом проходят следующие этапы

• Проверка по каналу ФСБ. На этом этапе граждане могут иметь доступ к секретным документам и государственной тайне. Проверка занимает примерно две недели. Затем на заявлении гражданина ставится штамп о допуске,
• Проверки проводятся в Военно-судебной службе, в полицейском участке и в паспортно-информационной службе «Загран»; данные о штрафах, задержках и нарушениях контроля инициируются сразу же после поступления запроса в ФСБ. Контроль длится не более 10 дней, так как современный обмен информацией между органами власти в основном автоматизирован.
• Самый длительный контроль проводится ФМС в районе, где зарегистрирован гражданин. Цель проверки — исключить выдачу второго паспорта, если первый уже был выдан ранее и может быть еще действителен. Такие проверки обычно занимают около двух недель.

Важно: Если у гражданина есть штамп в старом загранпаспорте и он хочет, чтобы ему напомнили об этом, то в другом регионе не должно быть SDOE. В этом случае процедура контроля сокращается на две недели.

Если гражданин обращается в отдел по вопросам миграции по фактическому месту жительства МВД вместо регистрации направляет в миграционные органы опрос по месту прежнего проживания заявителя. Таким образом, период ожидания готового документа составлял до четырех месяцев; в 2017 году Министерство внутренних дел предложило сократить срок проверки на три месяца.

В связи с более длительными праздниками, такими как майские и новогодние каникулы, сроки получения паспорта могут сдвигаться. Это также может произойти, если при заполнении заявления гражданином будут обнаружены неточности. В таких случаях может потребоваться дополнительная проверка.

Если человек подает заявление через Единые ворота Госуслуг, он получит уведомление о приостановке по электронной почте. Заявление можно подать и по причине задержки.

Большое значение имеет полученный номер заявления. По этому номеру заявитель может определить свою судьбу на сайте Министерства внутренних дел.

СОВЕТ: Срок выдачи паспорта не зависит от способа подачи заявления, независимо от того, подается ли оно в Министерство иностранных дел, на сайт «Госуслуг» или в региональное управление иммиграции. Только на портале «Госуслуг» можно получить существенную скидку в размере 30 % на оплату государственной пошлины.

Задерживают сроки выдачи загранпаспорта. Куда обращаться

Сроки представления и выдачи документов, удостоверяющих личность, строго регламентированы законом. Поэтому компетентные должностные лица не затягивают процесс намеренно. Однако если все сроки прошли, а документ так и не получен, существует несколько способов обжаловать действия уполномоченного лица

• Обратиться по адресу иммиграционной службы, в которую было подано заявление, письменно или устно.
• Написать жалобу на сайте иммиграционной службы Министерства внутренних дел, где необходимо четко изложить причины жалобы в 2 000 слов.
• Подать жалобу через Портал государственных услуг или МФЦ.

Как правило, после этих обращений дело продвигается, и заграничный документ выдается владельцу. Если по объективным причинам паспорт не может быть выдан, заявитель получит письменное разъяснение об этом в виде официального документа.

ВАЖНО: Задержки в изготовлении и оформлении паспортов считаются нарушением закона.

Заявители могут быть уведомлены об обработке паспорта по телефону или электронной почте.

Сбор документации, необходимой для подачи заявления на получение паспорта, занимает один день. Не более трех дней требуется для того, чтобы гражданин был вызван для фотографирования. Кроме того, скорость выдачи паспортов зависит от места подачи заявления. По месту регистрации — один месяц; по фактическому месту жительства — 90 дней.

Как узнать почему не готов загранпаспорт?

Ответ: https: // Вы можете проверить готовность паспортов свиней; МВД. обратитесь в раздел РФ/Услуги/Паспорта или непосредственно в миграционный отдел.

Куда звонить по поводу загранпаспорта?

Куда обращаться; по всем вопросам обращайтесь в Единую справочную службу Москвы по телефону +7 (495)-777-777-777-777 или на телефонную линию ГУ МВД по Москве +7 (495)587-. 07-87.

Почему загранпаспорт так долго делается?

Это связано с тем, что государственные органы проверяют информацию, представленную заявителем на получение паспорта. Для этого они проводят проверку по месту регистрации заявителя. Это занимает определенное время. Поэтому срок готовности документа увеличивается.

Сколько реально ждать загранпаспорт?

1 месяц — когда документ подан в орган внутренних дел Российской Федерации, где гражданин Российской Федерации зарегистрирован по месту жительства; 3 месяца — когда документ подан по месту жительства заявителя или на сайт заявителя; 4 месяца — когда документ подан в орган внутренних дел Российской Федерации, где гражданин Российской Федерации зарегистрирован по месту жительства.

Куда жаловаться если долго делают загранпаспорт?

Чтобы убедиться, что сроки соблюдены, прочитайте статью о сроках подачи заявления на получение паспорта. Если эти усилия окажутся безрезультатными, следует подать жалобу в отделение миграционной службы, где был создан документ, по адресу, указанному в информационной таблице.

Что делать если паспорт не готов в срок?

Жалоба может быть направлена по почте через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, являющуюся официальным сайтом органа, предоставляющего государственные услуги на едином портале, через Многофункциональный центр, а также может быть принята лично заявителем.

Как можно ускорить процесс получения загранпаспорта?

Ускорить процесс получения паспорта можно только до подачи документа. Заполнение анкеты или оплата пошлины могут ускорить процесс. К сожалению, процесс нельзя ускорить после обращения в МФЦ и получения биометрического фактора.

Почему ФСБ долго проверяет документы на загранпаспорт?

Если вы меняете место жительства в течение пяти лет, основной причиной, которая может еще больше задержать выдачу документа, является контроль кратности. При оформлении паспорта с временным проживанием НИЗ работает по месту постоянной регистрации.

Сколько загранпаспорт находится в центре персонализации?

Как сообщают о готовности загранпаспорта?

После подачи заявления на получение российского паспорта его подготовку можно отслеживать на официальном сайте Министерства миграции с помощью сервиса контроля готовности паспорта (по номеру политического паспорта).

На каком этапе могут отказать в загранпаспорте?

Почему могут отказать в приеме документов?

Паспорт был изменен (например, в него был вклеен штамп о пересечении границы — этого не должно было быть). В свидетельстве о рождении ребенка нет штампа, подтверждающего российское гражданство.

Сколько делается загранпаспорт 2022?

Если заявление подается по месту постоянной регистрации, стандартный срок — один месяц. Если заявление подается по месту жительства без регистрации — три месяца.

Как получить консультацию в миграционной службе?

Сколько МВД рассматривает заявление на загранпаспорт?

15 календарных дней для заявителей, подающих заявление по месту жительства (включая электронные заявления через единые ворота).

Что значит данные о готовности вашего паспорта отсутствуют?

Если паспорт все еще находится в обработке, будет отображаться «Нет доступных деталей». Это означает, что он еще не готов и не внесен в базу данных Министерства внутренних дел. Если документ готов, вы увидите надпись ‘Паспорт готов’.

Где посмотреть готов ли загран паспорт?

Чтобы проверить статус вашего паспорта, зайдите на любую страницу сайта и найдите кнопку «Проверить статус паспорта» в левом верхнем углу экрана. Затем просто введите номер своего паспорта, и система сообщит вам статус вашей заявки.

Причины задержки выдачи загранпаспорта

Наиболее распространенные причины задержек одни и те же. Сотрудники ссылаются на отсутствие бланка паспорта, сообщают, что ждут ответа на необходимый запрос, и не получают уже оформленный паспорт в своем офисе. Однако эти причины не являются разумными основаниями для официальной задержки паспорта.

После получения пакета документов сотрудники отдела проводят действительно детальную проверку личности гражданина (в рамках административного регламента).

В результате этих действий могут быть приняты меры по выявлению всех причин, ограничивающих право заявителя на передвижение по нашей стране. К ним относятся

• Доступ заявителя к информации, составляющей государственную тайну,
• Если заявитель на момент оформления документа на выдачу паспорта является судимым (а гражданин может быть обвинен или подозревается),
• наличие непогашенной задолженности, наложенной судом, или иная правовая ситуация может служить уважительной причиной для отказа в выдаче паспорта.

Для определения условий, при которых гражданину может быть отказано в удостоверении личности заявителя через границу России, сотрудники службы должны направить соответствующие запросы в различные государственные органы: МВД, ФСБ, военкоматы, военкоматы, исполнительные органы и другие государственные органы (при наличии соответствующих нормативных актов (при условии наличия соответствующих нормативных актов).

При наличии очень большого количества взаимосвязанных разделов могут возникать препятствия в передаче информации, что задерживает сбор необходимых справок и увеличивает время выдачи паспорта.

Чаще всего задержки наблюдаются при отправке вопросов через ФСБ. Однако нет никаких юридических причин, по которым даже особо детальная проверка должна увеличивать максимальный срок выдачи документа на руки заявителю.

Граждане не должны нервничать и терпеть потерю времени из-за проблем внутри или между государственными органами. Законные сроки оформления и выдачи документов должны соблюдаться всеми сотрудниками служб.

Порядок действий при задержке оформления загранпаспорта

Если вы на 100% уверены, что не ограничены в выезде за пределы Российской Федерации, по истечении установленного законом срока оформления документ еще не выдан вам на руки. Вам следует отложить свой визит, получив паспорт, на дополнительный срок.

Вы должны начать действовать в соответствии с нашими инструкциями:

1. Уточните и проинформируйте сотрудников подразделения о ваших правах и максимальных рамках оформления паспорта в вашем случае. Не ведитесь на обещания быстрых версий документов, если сроки не соблюдены. Но будьте вежливы и не грубите.
2. Попросите сотрудников назвать официальную причину задержки оформления паспорта. В этой связи стоит рассмотреть конкретный пример. Предполагая, что гражданин не имел доступа к секретным данным, относящимся к государственной тайне, и не был полезен для Вооруженных сил РФ, в ответ на вопросы о задержках сотрудники службы говорят, что эти данные уже давно проверялись службой федеральной безопасности в то время. как будто они еще не получили подтверждения от этой организации. Такой ответ вызывает вопросы о юридических причинах задержки выдачи паспорта.
3. Получив информацию о задержке, найдите начальника отдела и свяжитесь с ним, чтобы выяснить причины задержки получения документа и как можно скорее исправить эти неприятные моменты.
4. Если ваш начальник помог вам ускорить получение варианта паспорта — отлично. Но если вы не удовлетворены помощью, продолжайте искать способы взаимодействия с сотрудниками. В каждом офисе можно найти информационные киоски. Сразу же вверху вы должны найти номера телефонов прямой линии обслуживания, контактные телефоны и адреса офисов и адресов. Вы можете найти эти номера телефонов и другие контакты в Интернете, перейдя по этой ссылке.

Если вы внимательно изучите информационные киоски, вы также найдете электронные квитанции о приеме заявлений и адреса жалоб на официальных воротах подразделений и на главном административном сайте Министерства внутренних дел Российской Федерации по вопросам миграции. . Теперь вы можете подать жалобу, перейдя по этой ссылке.

Не игнорируйте эту информацию о подаче жалоб в вышестоящие инстанции.

Мы неоднократно замечали, что после подачи жалоб гражданами через эти ресурсы реакция властей незамедлительна. Сотрудники быстрее решают вопросы, и время, необходимое для получения паспорта, сокращается.

Если служба не выдает такие важные документы вовремя, не стесняйтесь принимать максимальные меры. У вас есть законное право получить паспорт в официально установленный срок.

Если опубликованная информация поможет решить какие-либо проблемы с получением паспорта, мы будем рады.

Инфографика

• Инфографика по жилищно-коммунальному хозяйству
• Недвижимость.
• Как сделать ремонт квартиры
• Все для автомобиля
• Красота и здоровье
• Спорт и здоровый образ жизни
• Беременность и роды

Материалы по теме:

В каком случае и кому жаловаться?

Согласно Закону «О выезде и въезде в РФ», проездные документы готовы в течение одного месяца со дня подачи документа по месту постоянной регистрации. Если по какой-либо причине вам отказали, вы сразу же нарушаете закон. Кроме того, причиной жалобы может быть бесконечная очередь в паспортных столах.

Это особенно актуально, если кому-то предлагают «по хвосту» ускорить процедуру за дополнительное вознаграждение, а он даже не может подать документы. Поэтому, если вы заметили нарушения, следует сообщить о них сначала своему руководителю, а затем, при необходимости, начальнику.

Первоначально о нарушениях следует сообщить руководителю того подразделения, где они были замечены. Если эти действия не помогают, можно обратиться в вышестоящую инстанцию: структура ФМС (Федеральной миграционной службы) выглядит следующим образом. Самый высокий уровень — это ФМС России, где Министерство виз и регистратуры специализируется на вопросах загранпаспортов.

Есть еще ниже, например, региональные управления, Миграционная служба РФ в Москве и управление ФМС в Москве.

«Горячая линия»

Если попасть на прием к представителям власти не удалось или устная жалоба не была услышана, о правонарушении можно сообщить по телефонной линии. Например, в Москве это номера телефонов УФМС РФ, УФМС по Москве и соответствующих отделов УФМС по административным округам, номера телефонных линий размещены на официальном сайте УФМС по адресу www. fms.

Gov. ru. наиболее полную информацию о том, что происходит вокруг вашего паспорта, вы можете получить в региональном отделении ФМС.